הכללים לאימון "ציתות" למנהלים
מטרה
פיתוח התכנון.
זמן
מ 25 עד 35 דקות.
גודל הקבוצה
6-14 אנשים.
הדרכה ומשאבים
עותקים של ההוראה על מספר המשתתפים.
הוראות
יש לקרוא ולהפיץ את ההוראות למשתתפים.
תחקיר
- איך ניהלת את המשימה?
- מה היה קשה?
- מה מנע?
- מה עזר?
דון במספר פתרונות.
אילו מסקנות ניתן להסיק מהדיון?
אנו מציעים מספר גרסאות של הוראות לתרגול "Time Zeit" למנהלים.
אפשרות מספר 1
הדרכה:
אתה ראש של אחד הענפים של תאגיד Käsler. היום יש לך יום קשה. אתה מתכוון לעשות מקרים רבים ככל האפשר, כמו מחר בשעה 07.30 אתה עוזב למשרד הראשי בקייב עם דו"ח על מצב העניינים בענף שלך.
השעה 08.40 בבוקר. בימים האחרונים נפלו עליך הרבה צרות קטנות וגדולות: מכונת המכוניות התמוטטה, הנהג עסוק בתיקונה, המזכירה איבדה קול (בעצבנות). אתמול החלה תערוכת האליטה הגדולה "Metal-2006". השתתפות בתערוכה זו חשובה מאוד עבור החברה, מנהלים בכירים, מבקרים מכובדים באותה מידה בתערוכה. למרבה הצער, המנהלים של החברה שלך עברו לעבוד עם המתחרים, כתוצאה מכך השותפים שלך כבר עובד על הדוכן עבור היום השני כבר. האדם היחיד שאתה יכול לסמוך עליו בימים קשים אלה הוא מנהל המשרד שלך. עם זאת, הבטחת כי היום, לשחרר אותה היום בשעה 17.00, כי יש לה יום הולדת היום. המזכירה פתוחה עד 18.00. בנוסף, אשתך היום היה התקף של appendicitis והיא נלקחה לבית החולים. נזכרת בטעות שילדים שכבר עזבו לבית הספר אין להם מפתחות לדירה, כי אשתך תמיד בבית ותמיד פוגשת אותם. כמו המזל היה לך נגמרים של כסף על חשבון הטלפון הסלולרי שלך נעול זמנית, כך שאתה לא יכול לתקשר עם מישהו על הכביש. למרבה המזל, מרצדס המותג החדש שלך במצב מצוין. נע מנקודה לנקודה בכל פעם לוקח 20 דקות. כדי להפוך את זה מהר יותר מהר הוא בלתי אפשרי.
היום אתה צריך זמן:
- אתה צריך לקחת את כרטיס האוויר לחברה עבור הנסיעה העסקית של מחר. - 10 דקות.
- בסדנה אתה צריך להרים את המדפסת מן התיקון כדי להדפיס את המסמכים לטיול של מחר. המסמכים מוכנים - הדפס 20 דקות.
- מנכ"ל החברה, ה- VIP-client שלך, היום הוא יום ההולדת, והזמנת לו מתנה - שעון שולחן בצורת ספל בירה קצף. אתמול התקשרנו מהסלון וביקשנו להיות במשרד היום, שם השליח יעביר את המתנה.
- יש לך היום משא ומתן עם לקוחות חשובים מאוד - 1-1.5 שעות
- בשעה 18.30 אתה צריך להיות בבית כדי לפתוח את הדלת לילדים מגיעים מבית הספר.
- מ 17.00 עד 19.00 אתה יכול לבקר את אשתך בבית החולים.
- מ 09: 30-10: 30 יש לך פגישה עם ראשי המחלקות של הסניף שלך עבור הרבעון האחרון.
- בשעה 13.00 מתוכננת פגישה של שותפים. אתה לא יודע למה.
- אתה רוצה לראות את הבעיות האחרונות של מגזינים הייצור מתכות כי יש שנצברו על השולחן שלך. - 30 דקות.
- אתה צריך להתכונן למצגת בכנס הבינלאומי מדעי מעשית המוקדש המוזרויות של ייצור מתגלגל צינור (בכיוון זה, אתה מתכנן לפתח את העסק שלך). הכנס יתקיים ב 2 ימים, ביום שלך לחזור הנסיעות העסקיות שלך, אתה בהחלט מבין כי לא יהיה לך זמן נוסף לאימונים. כדי להכין את הדוח, אתה צריך 2-2.5 שעות.
- בשעה 20.00 במסעדה, שלך מחכה לארוחת ערב חגיגית, מנכ"ל החברה (VIP-client). שם הוא הזמין סאונה.
- בשעה 12:30 יבוא יועץ מהחברה. קראת לזה כי אתה עושה רשת ארגונית ועכשיו יש קשיים עם המבצע של תוכניות רבות. זה מוביל תקלה במשרד כולו ואתה צריך מישהו להסתכל על מה לא בסדר. - 40 דקות. - שעה
- התכתובת המופנית אליכם מכילה מספר שאלות שלדעת מזכירכם דורשות פתרון דחוף. - שעה.
- בפארק מ 17.00 עד 19.00 עם כלב הולך אמא שלך. אתה הסכמת מראש על הפגישה ואשר לא ראית יותר מחודש.
- נפוצו שמועות שאחוז הסחורות מגרמניה אתמול היה תקוע במכס בשדה התעופה.
היום אתה מגיע במיוחד למשרד בתוך 20 דקות. לפני תחילת יום העבודה, על מנת שיהיה לך זמן לתכנן את יום העבודה שלך.
הפתרון של התרגיל
8.40-9.0 - תכנון.
9.0-9.30 - צפייה ביומנים.
9.30-10.30 - מפגש עם ראשי מחלקות.
10.30-12.0 - משא ומתן עם לקוחות חשובים מאוד.
12.0-12.40 - להרים את המדפסת מתוך תיקון (המזכיר יהיה להדפיס את המסמכים).
12.40-13.0 - שאר.
13.0-14.0 - מפגש של חברים.
14.0-16.30 - הכנת הדו"ח.
16.30-17.0 - אני לוקח את המתנה, את הדרך לחברה ואת קבלת הכרטיס (10 דקות).
17.0-17.50 - הדרך לאמי והתקשורת איתה.
17.50-18.30 - הדרך הביתה, לנוח.
18.30-19.0 - כביש לבית החולים, זמן עם אשתו (לא מספיק, אבל לראות אחד את השני יותר מפעם אחת ב 2 חודשים).
19.0-20.0 - הדרך למסעדה, אתה יכול לעבור את הבית כדי להחליף בגדים.
המזכירה: מדפיסה את המסמכים, עוסקת במנהל ה- IT, קוראת את שליח המתנה ומקבלת מתנה, מגלה כי עם המכס (לשיחה קצרה בטלפון, הקול יספיק). הטלפון הנייד לא יכול להתקשר, אבל את ספר הטלפונים - כלומר, אתה יכול להתקשר לילדים מסכימים כי הם צריכים לבוא בדיוק בשעה 18.30.
אפשרות מספר 2
אתה ראש של אחת מהחברות של KVASS Power Int. היום יש לך יום קשה. אתה מתכוון לעשות מקרים רבים ככל האפשר, כמו מחר בשעה 07.30 אתה טס אל מטה החברה בהולנד עם דו"ח על מצב העניינים בארגון שלך.
השעה 08.40 בבוקר. במהלך הימים האחרונים נפלו עליך הרבה צרות קטנות וגדולות: מכונת המכוניות התמוטטה, הנהג עסוק בתיקונה, המזכירה איבדה קול (בעצבנות). אתמול תערוכת האליטה הגדולה "משקאות - 2007: אל תתנו לעצמכם!" החל השתתפות בתערוכה זו חשובה מאוד עבור החברה, מנהלים בכירים בתערוכה והמבקרים הם רציניים באותה מידה. למרבה הצער, מנהלי החברה שלך שהיו אמורים לעבוד שם נפלו עם מגיפת שפעת, וכתוצאה מכך השותפים שלך כבר עובדים על הדוכן עבור היום השני. האדם היחיד שאתה יכול לסמוך עליו בימים קשים אלה הוא מנהל המשרד שלך. עם זאת, הבטיח כי היום לשחרר אותו מהעבודה מוקדם - ב 17.00. המזכירה פתוחה עד 18.00. בנוסף, לאשתך היתה התקף דלקת התוספתן אמש, והיא נלקחה לבית החולים. נזכרת בטעות שילדים שכבר הלכו לבית הספר אין להם מפתחות לדירה, כי אשתך תמיד בבית ותמיד פוגשת אותם. כפי שהיה מזל, נגמר לך כסף על החשבון, ואת הטלפון הנייד שלך הוא מושבת באופן זמני, כך שאתה לא יכול ליצור קשר עם הכביש עם אף אחד. למרבה המזל, המותג החדש שלך "AUDI" הוא במצב מצוין. תוכנית העיר מצורפת. זה מראה כמה זמן ייקח לך לעבור מנקודה לנקודה. אי אפשר לעשות את המסע הזה מהר יותר.
היום אתה צריך זמן:
- בחברה "תן ויזו!" אתה צריך לקבל דרכון מוכן ושילם וכרטיס לטיול העסקי של מחר (10 דקות)
- בסדנה, אתה צריך להרים את המדפסת מן התיקון כדי להדפיס את המסמכים לקראת הנסיעה הקרובה. המסמכים כבר מוכנים, להדפיס - 20 דקות.
- לנשיא חברת האחזקות יש יום הולדת היום, והזמנת מתנה בשבילו - שעון שולחן בצורת ספל של קצף. אתמול טילפנו מסלון האמנות וביקשו ממני להיות במשרד היום, בשעה 17.00, שם הסוכן יעביר את המתנה. אתה רוצה להפתיע את הנשיא, אז אתה הולך ליירט את הסוכן בכניסה.
- אתה רוצה לאכול צהריים היום עם הנשיא (1-1,5 שעות).
- בשעה 18.30 אתה צריך להיות בבית כדי לפתוח את הדלת לילדים מגיעים מבית הספר.
- מ 17.00 עד 19.00 אתה יכול לבקר את אשתך בבית החולים.
- מ 09: 30-10: 30 יש לך פגישה מתוכננת לחודש האחרון.
- בשעה 13.00, פגישה של שותפים מתוכנן. אתה לא יודע למה.
- אתה רוצה לראות את הנושאים האחרונים של מגזינים על ייצור שאינם אלכוהוליים, שנצברו על השולחן שלך (0.5 שעות).
- אתה הולך לבקר את התערוכה "משקאות - 2007: אל תתנו לעצמך לקמול!" כדי לבדוק איך הדברים הולכים ולתמוך עמיתים שלך בעבודה הקשה שלהם (20 דקות).
- אתה צריך להתכונן למצגת בכנס הבינלאומי מדעית מעשית המוקדש המוזרויות של גידול כשות באזורי הצפוני (בכיוון זה אתם מתכננים לפתח את העסק שלך). הכנס יתקיים יומיים לאחר מכן, ביום שבו תחזור מהולנד, ותבין היטב שלא יהיה זמן נוסף להכנה (שעתיים).
- בשעה 20.00 במסעדה "Ivanych" אתה תהיה מחכה לארוחת ערב חגיגית. שם הוא הזמין סאונה.
- בשעה 12.30 יבוא יועץ מחברת "SETI" למשרד. אתה קורא לזה כי אתה עושה רשת, ועכשיו יש קשיים עם המבצע של תוכניות רבות. זה מוביל תקלה במשרד כולו, ואתה צריך מישהו להסתכל על מה לא בסדר (40min - 1 שעה).
- התכתובת המופנית אליכם מכילה מספר שאלות שלדעת מזכירתכם דורשות החלטה דחופה (שעה אחת).
- בפארק, מ 17.00 עד 19.00, החבר שלך הולך עם כלב. איתה הסכמת מראש על הפגישה.
- נפוצו שמועות כי קבוצה של דגימות של מוצרים מהולנד אתמול היתה תקועה במכס בשדה התעופה.
אתה במיוחד הגיע למשרד 20 דקות לפני תחילת יום העבודה, על מנת שיהיה זמן לתכנן היום.