תהליך ייחודי שבו ניתן להעריך את רמת ניהול כוח אדם בארגון נקרא הסתגלות צוות. מתוך האופן שבו תרגול זה יבוצע במפעל, המוניטין שלו, כמו גם את הקוהרנטיות של העבודה של הצוות, תלוי במידה רבה.
מטרות הסתגלות צוות
בלב ההתאמה של הצוות היא הגדלת כושר העבודה של המומחים, כך העובדים יוכלו לפתור את המשימות האישיות שלהם ולהשיג את המטרות שלהם הקשורים לתפקוד ופיתוח של המוסד ברמה הנכונה. התאמת כוח אדם בארגון היא שלב חשוב בהתפתחות עבודה מתואמת היטב של הארגון, אשר במובנים רבים קובע את הצלחתו ואת רכישת מוניטין גבוה.
העקרונות העיקריים של פיתוח סגל העבודה:
- שליטה על היכולות של הארגון;
- הבנת הצורך בפיתוח הארגון;
- גירוי של תכונות מקצועיות וחברתיות של מומחים;
- יושרה של משאבי אנוש פיתוח המערכת בארגון.
באילו מקרים מסתגלת הסתגלות העובדים:
- הגדלת התחרות בפלחי שוק שונים;
- פיתוח IT;
- הצורך ביצירת פרויקטים ברמה אסטרטגית המחייבים את ההשתתפות הכללית של צוות העובדים;
- להביא את החברה לרמה חדשה, הן מבחינת מקצועיות והן ברווחיות.
עובדים שעברו תהליך הסתגלות אינם זקוקים לשליטה מופרזת על ידי צוות הניהול, משום שכישוריהם ורמת המודעות שלהם לצורך בביצוע עבודה משרדית גבוהה. גישה זו יכולה להפחית באופן משמעותי את עלויות הזנק. לכן, עד שהמומחה החדש לא עובד באופן פרודוקטיבי כמו עובדיו עם ניסיון בתחום זה, עבודתו דורשת הקמת השקעות הון גדולות. יכולת הסתגלות אפקטיבית תפחית עלויות אלה ותאפשר למתחילים להגיע במהירות לסרגל הציונים ולהצטרף לצוות.
סוגי הסתגלות צוות
נכון להיום, אלה סוגים של הסתגלות צוות בארגון:
- ראשי - הכשרה של עובדים חדשים ללא ניסיון בעבודה (אנחנו מדברים על מומחים צעירים שזה עתה סיימו את האוניברסיטאות);
- משני - הכשרה של מומחים מנוסים (זה עניין של הסמכה מחדש או קידום).
בנוסף, ישנם צורות אחרות של הסתגלות של כוח אדם, אשר מחולקים בהתאם לכיוון של אימון. אז, בזכות חלוקה זו, למנהלים יש את ההזדמנות לבחור אילו עובדים צריכים את זה או אפשרות הכשרה. וכדי שתבינו מה בדיוק קורה, בואו נסתכל על כל אחת מהשיטות בפירוט רב יותר.
הסתגלות חברתית-פסיכולוגית של העובדים
שיטות ההתאמה החברתית מאופיינות על ידי כניסתו של מצטרף חדש לקבוצה, קבלתו המהירה לסביבה החברתית הקרובה ביותר. בנוסף לכך, בשל הנוהג הזה, הטירון מעורב במסורת ובנורמות הנבחרות של הצוות, בסגנון העבודה של מנגנון ההנהגה ותכונות היחסים הבין-אישיים המתפתחים בקבוצה. היא קובעת הכללתו של מתחיל בקבוצה כבעלת זכויות שוות לבטא את נקודת המבט שלהם.
הקריטריונים להערכת היכולת החברתית-פסיכולוגית להתמכר הם שביעות הרצון מהעבודה ומהיחסים עם עמיתים. ואם המומחה עונה על הדרישות האלה, זה אומר רק דבר אחד - ההנהגה ברמה הנכונה ארגנה את כניסתו לכוח העבודה. אם מצטרף לחברה כבר יש כישורים ויכולות מסוימות כדי למצוא נקודות מגע משותפות עם העובדים, אז בטוח שכבר היה לו זמן להבין את היסודות של טכנולוגיה אדפטיבית.
צוות העובדים
זהו תהליך של הכרת העובד עם סוג חדש של פעילות, ארגון ושינוי מיומנויות התנהגותיות אישיות בהתאם לדרישות סביבת העבודה. במילים פשוטות, זה לא יותר מאשר הליך להסתגלות לסביבה חדשה. הסיבה לצורך בהכשרה כזו עשויה להיות מעבר לתפקיד חדש, החלפת פעילויות מקצועיות או הכנסת צורות משופרות של ארגון.
סוגי הסתגלות העבודה של העובדים מאופיינים באוריינטציה בנושאים הבאים:
- ידע של ידע כללי ומושגים על החברה;
- ההיבט הפוליטי של המפעל;
- נושאים הקשורים לתשלום עבודה;
- הגנה על עבודה ועמידה בכללי השחפת;
- כלכליים.
הסתגלות מקצועית של כוח אדם
הסתגלות מקצועית של כוח אדם בארגון היא התאמת תועלת הדדית של העובד והצוות של החברה, כך שהמשתתף החדש יוכל ללמוד מהר ככל האפשר בארגון. במילים אחרות, מומחה לומד לחיות בסביבה מקצועית לא מוכרת, מנסה למצוא את מקומו במבנה החברה כעובד מיומן, אשר יכול למצוא במהירות דרכים לפתור משימות עבודה מורכבות.
הסתגלות פסיכופיסיולוגית של הצוות
המהות של הסתגלות כוח האדם בהקשר הפסיכו-פיזיולוגי מתאפיינת בהתאמתם ללחצים פיזיים ופסיכולוגיים חדשים. בנוסף, זה סוג של פיתוח עובד מסייע לאדם להתרגל לתנאים סניטריים היגיינה, לוח זמנים עבודה, תוכן ואופי העבודה. היכולת הפסיכו-פיסיולוגית להסתגל לתנאים חדשים תלויה במידה רבה בחסינותו של האדם , בתגובותיו הטבעיות ובטיבם של תנאים אלה. אני רוצה לציין עובדה חשובה: חלק הארי של התאונות מתרחש בשלבי העבודה הראשונים דווקא בגלל היעדרותו.
שיטות מודרניות של הסתגלות כוח אדם
מנהלים מוכשרים יודעים כי כדי להשיג תפוקה גבוהה של העובדים יש צורך ליצור יציבות ואיזון בסביבה מקצועית. לשם כך נעשה שימוש בשיטות שונות של הסתגלות כוח אדם. בין כל מגוון השיטות לערב עובדים בתחום המקצועי, קיימות רק כמה אפשרויות עבודה יעילות, שונות זו מזו במדיניות הגופים השלטוניים.
השיטה האמריקנית של הסתגלות כוח אדם
שיטות ההתאמה של כוח אדם, שפותחו על ידי מומחים אמריקאים, מכוונים יותר לאינדיבידואליזם של כוח אדם, ולא על הקולקטיביזם שלו. עבור השלב בפועל של הפיתוח של SAPR בחברות בחו"ל, זה אופייני להגדיל את התוכן, טפסים ושיטות עבודה עם כוח העבודה של הארגון. בנוסף, מדיניותם של מנהיגים זרים בנויה על העמקת ההתמחות בפונקציות השונות של ניהול כוח האדם וצמיחת המקצועיות במערכת הניהול של הרפובליקה הצ'כית.
עיבוד כוח אדם בגרמניה
בגרמניה, הבעיות של הסתגלות כוח האדם נקבעות אחרת במקצת, שכן במדינה זו קיים חוק מיוחד שבו נקבעו נורמות המשטר המשפטי של המיזם. מסמך נורמטיבי זה מחייב את המעסיק להכיר את המומחה החדש עם תנאי העבודה ואת הפרטים הספציפיים לתחום פעילותו, וכן להציג אותו בפני עובדים עתידיים. למטרות אלו, השתמש בתקשורת אישית ובהדרכה. הטירון הוא היכרות עם מסמכים נורמטיביים, נהלים. הוא מקבל ייעוץ יעיל מהבכיר בקטגוריית העבודה.