פסיכולוגיה של סכסוך

בפסיכולוגיה, מונח כגון קונפליקט משמש לתיאור אחד הזנים של אינטראקציות בין אנשים. זה מאפשר לך לשקף את הסתירות המתעוררות במהלך תקשורת ומגע, להראות מתח ביחסים, לחשוף את המניעים ואת האינטרסים של אנשים.

הפסיכולוגיה של הסכסוך ודרכים לפתור אותה

ישנן מספר אסטרטגיות המבוססות על פעולות המתנגדים במהלך מצבי סכסוך. הם שונים בעקרון הפעולה והתוצאה.

פסיכולוגיה של פתרון סכסוכים:

1. יריבות . במקרה זה, המתנגדים להטיל את דעתם ואת ההחלטה של ​​המצב. השתמש באפשרות זו אם הדעה המוצעת היא בונה או שהתוצאה המתקבלת מועילה עבור קבוצה גדולה של אנשים. בדרך כלל היריבות משמשת במצבים שבהם אין זמן לדיונים ארוכים או שיש סבירות גבוהה לתוצאות חמורות.
2. פשרה . תרחיש זה משמש כאשר הצדדים לסכסוך מוכנים לוויתורים חלקיים, למשל, להפיל חלק מדרישותיהם ולהכיר בתביעות מסוימות של הצד האחר. בפסיכולוגיה נאמר כי קונפליקטים בעבודה, במשפחה ובקולקטיבים אחרים נפתרים על ידי פשרות במקרה שיש הבנה כי ליריב יש את אותן הזדמנויות או שיש להן אינטרסים הדדיים. אדם אחר עושה פשרה כשיש סיכון לאבד את כל מה שיש.
3. מטלות . במקרה זה, אחד המתנגדים מרצון מרצון את עמדתו. מניעים שונים, למשל, הבנת הטעות שלהם, הרצון לשמור על יחסים, פגיעה משמעותית בסכסוך, או טיבה הקלוש של הבעיה. הצדדים לקונפליקטים עושים ויתורים כאשר קיים לחץ מצד שלישי.
4. טיפול . אפשרות זו נבחרת על ידי המשתתפים בסכסוך כאשר הם רוצים לצאת מהמצב עם הפסדים מינימליים. במקרה זה, עדיף לא לדבר על ההחלטה, אלא על ההכחדה של הסכסוך.