לעתים קרובות, בשל המאפיינים האישיים שלנו, אנו מתמודדים עם מספר עצום של מצבי סכסוך חילוקי דעות בקבוצה. הסוציומטריה של מורנו נועדה לאבחן יחסים בין-אישיים בתוך קבוצה.
שיטת הסוציומטריה מורכבת ממספר שלבים.
איך לנהל סוציומטריה?
- איסוף מידע ראשוני על הקשר בקבוצה ועל מבנה הצוות, על ידי מעקב אחר הפעילות הכללית
- ביצוע סקר סוציומטרי, אשר כשלעצמו הוא פשוט מאוד, אבל דורש תנאים מיוחדים. אחת כזו היא השתתפות אישית.
- ניתוח הנתונים המתקבלים, פרשנותם.
סוציומטריה כמבחן מחייבת את הקבוצה להגדיר בבירור את גבולותיה ואת תקופה ארוכה למדי של תפקוד מלא שלה במשך חודשיים או שלושה או אפילו שישה חודשים או יותר. אנשים אקראיים שאינם קשורים ישירות לקבוצה זו לא ישתתפו בהליך זה. העדר הזדמנות להצביע בעילום שם פירושו השתתפות מרצון של מראיינים בראיון, שכן במהלך הראיון נגעים בהיבטים הרגשיים של היחסים הבינאישיים בקבוצה.
ניואנס נוסף הוא כי התנהלות של סקר כזה לא צריך ליפול בינתיים קרוב לכל אירועים או צדדים עסקיים. שינויים בתנאים של תקשורת הסביבה הלא פורמלית יכול ממש להפוך את כל התמונה של היחסים בקבוצה.
יש גם דרישות למומחה שמנהל את ההליך: הוא לא צריך להיות משתתף ישיר של הקבוצה, אבל באותו זמן הוא צריך ליהנות אמון שלו.
סוציומטריה - מתודולוגיה של התנהגות
כדי לבצע את הנוהל, הנושאים נאספים בחדר נפרד. המומחה קורא את ההוראה לביצוע הסקר, ואז המשתתפים למלא את הטפסים. זה בדרך כלל לוקח לא יותר מחמש דקות.
בטופס, המשתתפים מתבקשים לבחור 3 חברי צוות שהם הכי אוהדים ו 3 אנשים אליהם הם לא אוהבים ואת רוצה להוציא אותם מהקבוצה.
להיפך לכל אחת 6 הבחירות בטור מיוחד, עליך לציין אילו תכונות בחרת אדם זה או אחר. מאפיינים אלה יכולים להיות כתוב במילים שלך בצורה שרירותית, ולכן, איך היית מסביר את הבחירה הזאת לחברים שלך.
לאחר מכן, על בסיס טופסי התשובות של המשתתפים, מתווה מטריצה סוציומטרית, או במילים אחרות את הטבלה שבה מוצגים תוצאותיהם של כל משתתפי הסקר, שעל פיהם נקבעים תוצאות הסוציומטריה.
כדי שיהיה נוח יותר עבור מומחה לעבד את הנתונים שהתקבלו, הוא מקצה +1 חיובי לכל בחירה חיובית 1 נקודה על כל סטייה.
המסקנה על הסוציומטריה היא להקצות לכל המשתתפים סוציומטרי - סטטוסים על בסיס הבחירות שקיבלו + נקודה אחת וסטיות - נקודה אחת. בשל מה שאתה יכול לראות את המבנה האמיתי של הקבוצה.
מטרת הסוציומטריה
- מדידת רמת הלכידות - אי-התאמה בקבוצה.
- ההגדרה של "סוציומטרי - סטטוסים" - רמת הסמכות היחסית של כל חבר בקבוצה על עקרון האהדה - סלידה כלפי האדם שלו על ידי הקבוצה. האדם הכי אוהד יהיה "המנהיג" של הקבוצה, בעוד שאינם גויסו חברי הצוות יטופל "דחה".
- זיהוי בתוך תת-המערכות הקולקטיביות והמלוכדות, שבהן עשויים להיות גם "מנהיגים" לא רשמיים.
מחקר סוציומטרי יכול להתבצע לחלוטין בכל קבוצות הגיל למעט ילדים בגיל הגן, שכן היחסים של ילדים בגיל זה הם מאוד לא יציב ותוצאות הסקר יהיה נכון רק לתקופה קצרה של זמן. בשיעורי בית הספר, בקבוצות הסטודנטים או בקולקטיבים לעבודה, הסוציומטריה של היחסים הבין-אישיים היא פשוט כלי חיוני לקבלת תשובות מקיפות לשאלות על ארגון פעילויות קבוצתיות ועל האינטראקציה של משתתפיה ביניהן.