סיוע בפדגוגיה ובפסיכולוגיה - עקרונות וכללים

קיימים כלים אפקטיביים להשפעה ולסיוע בתחומים שונים של החברה: ברמת המדינה, בחברות ובפרט. סיוע הוא הכלי המסייע להתמודד עם מטרות ומטלות שונות, לצאת מהמשבר ולשלוח אדם או קבוצת אנשים לשינויים חדשים איכותיים.

סיוע - מה זה?

תופעת ההקלות מכסה את תחום ההשפעה כדינמיקה קבוצתית ואישית. Facilitation היא טכנולוגיה לא כיוונית של כיוון וסיוע המשתמשת בארסנל שלה יעיל, כלים אסטרטגיים וטכניקות אסטרטגיות המסייעות לאדם או קולקטיבית כדי למצוא את הפתרון הטוב ביותר כדי להשיג תוצאות עבור מטרות להגדיר.

המנחה הוא מי?

אישיותו של המנחה היא כשלעצמה מכשיר רב השפעה. המנחה הוא מאמן המיומן במיוחד בטכנולוגיות תקשורת יעילות ומוביל את תהליך ההקלה. האגודה הבינלאומית למנצחים הוקמה בשנת 1989 וכוללת כ -1,300 איש מ -63 מדינות - כולם מומחים ברמה הגבוהה ביותר, המאפשרים מו"מ ושיתוף פעולה בתחומים שונים. טוני מאן הוא מומחה מוביל על הקלות, מקצה את אישיותו של facilitator עם המיומנויות הבאות:

• הוא יכול לכוון ולבנות את הדיון בכיוון הנכון;
• מבחין בין פתרונות מוצלחים לכאורה, במבט ראשון, מוצלח, אבל עם "מלכודות" מוסתר של פתרונות;
• לוקח סיכונים, אינו חושש לעזוב את אזור הנוחות כדי ליצור טכנולוגיה חדשה ולהתאים אותו למצב הנוכחי הנוכחי;
• יודע איך לנהל סוגים שונים של קבוצות;
• אוריינטציה בכל הפורמטים של שיחות ופגישות;
• משלב כלים וטכניקות שונות כדי למצוא פתרונות;
• מגיבה במהירות לקשיים שהתעוררו בקרב המשתתפים ומפעילה את תהליך ההתגברות;
• יש התנגדות ללחץ ;
• הוא תמיד פתוח לאנשים ושינויים אישיים.

כיצד ההקלה שונה ממתינות?

ישנן מספר דעות שונות על תהליכי ההקלה והמתינות. יש מומחים הטוענים כי הקלות ומתינות - המהות היא אותו תהליך, המסביר כי התמתנות היא מילה ממוצא גרמני, המתארת ​​את אותן פונקציות כמו סיוע. מומחי סיוע אחרים רואים את התהליכים האלה דומים, משלימים זה את זה, אך עם הבדלים:

1. מתון (לרסן, לרסן) היא טכנולוגיה נוקשה יותר: מבנה מתרחש במתכונת ברורה של השיחה, ללא אפשרות להסיח את הדעת לנושא אחר.
2. הנחייה היא טכנולוגיה גמישה המשתמשת במתינות כאחת הכלים. בתהליך זה, כלי עזר שונים משמשים להדמיה (ויזואליזציה): מעצבי לגו, קולאז'ים, רישומים. המשתתפים רשאים לבחור נושאים ויכולים לנוע ולעסוק בנושאים שונים בקבוצות אחרות.
3. ניתן ליישם את המתווך כטכנולוגיה במתכונת המפגש: "דיון בבעיה", מפגש עם הראש.
4. ההקלה מתאימה לפתרון מצבים של סכסוכים, אימוץ פתרונות משולבים מורכבים חדשים, תוך הצגת טכנולוגיות חדשות.

סיוע חברתי ועכבות

שתי תופעות מנוגדות, הנחייה ועכבות, ניתן להבחין בו זמנית בקבוצת אנשים המצויה במצב זהה ובתנאים זהים לכאורה. עיכוב מרמז על הידרדרות בפעילותו של אדם שהגיע לפיקוח של אנשים חיצוניים, בניגוד להנחיית נוכחות, כאשר נוכחותם של משקיפים גורמת לגאות בפעילות בקרב חברי הקבוצה העוסקים בסוג כלשהו של עסקים. מדוע מתעורר אפקט זה או אחר, ד 'מאיירס (פסיכולוג אמריקני) גילה כמה סיבות:

1. מצב רוח - גורם רע את ההשפעה של עיכוב , טוב מחזק הנחייה.
2. חשש להערכה - נוכחותם של זרים, או כאלה שדעתם אינה אדישה, עשויה להגביר את ההתרגשות והפעילות של חלק מהמשתתפים, אך גם לעורר את עיכוב התפוקה אצל אחרים.
3. נציגי המין השני בקהל - נשים וגברים יכולים להתחיל לעשות טעויות במשימות מורכבות אם יש משקיפים של המין השני בקהל. בתופעה של הקלות, תהליכי הפעילות משתפרים.

סיוע חברתי ועצלנות

ההשפעה של הקלות בפעילות הקולקטיבית עולה, אם חלק מתרומתו של כל משתתף מוכר ומוערך בגורם המשותף. עצלות חברתית היא תופעה שנחקרה לראשונה על ידי הפרופסור הצרפתי בתחום החקלאות מ 'רינגלמן. המדען ניהל מספר ניסויים על משיכת מלחמה והרים משקולות כבדים - הגיע למסקנה: ככל שקבוצת אנשים גדולה יותר, כל אחד מאנשי הקבוצה מאמץ פחות. יש רגיעה וירידה באחריות ובמוטיבציה - ההשפעה של עצלות.

סוגי הקלות

ההנחיה כשיטה מסייעת היא ביקוש בתחומים רבים של הפעילות האנושית והיא מחולקת למין:

1. סיוע חברתי הוא תצפית ולמידה של פעילויות של אנשים בנוכחות משקיפים מבחוץ.
2. הפסיכולוגיה הפסיכולוגית היא טכניקה שצמחה מאזורים כמו ק 'רוג' רס פסיכותרפיה ממוקדת לקוח ופסיכולוגיה חיובית. ההנחיה בפסיכולוגיה היא תהליך טרנספורמטיבי, שבו היחסים בין האדם והעולם הם בעלי חשיבות עליונה. מיומנויות של סיוע בעבודה של פסיכולוג לעזור לקבוע מתי להתחיל את תהליך השינוי של הפרט, כדי לקדם את הפיתוח ולשנות את השקפתו של הלקוח על העולם יותר שימושי.
3. Ecofascilation הוא אינטראקציה ותקשורת של אדם עם הסביבה.
4. ספורט סיוע - תמיכה צוותים או ספורטאים בודדים כדי לשפר את האפקטיביות שלהם.
5. הדרכה פדגוגית - גילוי יכולות הילד.

כללי הנחייה

הנחייה בעבודה קולקטיבית ואישית משמעה שימוש בעקרונות המבוססים על המטרות והיעדים. כללי כללי של המנחה:

• בחינה של התהליך לעומת ידע-כול;
• פתיחות וכנות לאנשים;
• כל המשתתפים בתהליך שווים;
• כל דעה חשובה;
• כל האנשים הם אינטליגנטי, והוא יכול למעשה לפתור בעיות.

טכניקות סיוע

כלי ההנחיה רבים ויישומם תלוי בגודל הקבוצה ובהרכב המשתתפים. טכניקות בסיסיות של סיוע:

1. "חיפוש עתידי" - היתרון של השיטה הוא שזה עוזר לכלול את כל החברה בעבודה עד עובדים רגילים. היא נערכת במתכונת של ועידה תאגידית.
2. "מעבר / עבודה החוצה" - הטכניקה מספקת פריצת דרך מהירה של החברה, פיתוח של חידושים, תרבות. הנחות - דיאלוג פתוח של מנהלים ועובדים על המטרות והיעדים. יישום שיטות עבודה מומלצות בפועל.
3. "סיעור מוחות" - יש אוסף של כל הרעיונות מבלי למיין את "רע" ו "טוב". המטרה היא למצוא פתרונות "טריים", לא סטנדרטיים, אך יעילים.
4. "קיטוב דעות" היא שיטה המסייעת בקביעת תחזיות פסימיות ואופטימיות למצב. המנחה מחלק את המשתתפים ל"אופטימיסטים "ו"פסימיסטים". "אופטימיסטים" לתאר את מה שהחברה תקבל מן המבוא של טכנולוגיה חדשה, "פסימיסטים" לחזות את ההפסדים הצפוי.
5. "שטח פתוח" - מאפשר פרק זמן קצר (1.5 - 2 שעות) כדי לאסוף את כל הרעיונות והדעות הזמינים. העובדים נשאלים הרבה שאלות על הנושאים. יתרון עצום של הטכנולוגיה הוא תחושת המעורבות של כל עובד בתהליכים המתרחשים בחברה.

סיוע בפדגוגיה

השפעת ההקלות החברתיות מתבטאת בבירור במוסדות החינוך. המורה-מנחה, כמו האדם עונה על כל הדרישות המודרניות ופניות של היווצרות - כך K.K Rogers נחשב. תופעת ההקלה בפעילות המורה באה לידי ביטוי בנקודות הבאות:

• את האווירה של תמיכה פסיכולוגית של התלמיד;
• עניין בצרכים ובדרישות של התלמידים;
• תהליך חינוכי מאורגן במיומנות;
• הבנת עולמם הפנימי של הילדים;
• היכולת להביע בגלוי את חוויותיהם.

סיוע בעסקים

תופעת ההקלות החברתיות משמשת באופן פעיל את המנחים בקיימות ישיבות, כנסים, שולחנות עגולים בחברות ובתאגידים. להנחיה בעסקים יש היבטים חיוביים:

• הגדלת האפקטיביות של העובדים;
• הגברת המוטיבציה של העובדים;
• פיתוח הפוטנציאל האינטלקטואלי של העובדים;
• יצירת מרחב פסיכולוגי בטוח;
• הכנסת טכנולוגיות חדשות לעסקים.

סיוע בספורט

העיקרון של הקלות בפסיכולוגיה של הספורט מבוסס על מצבים שבהם הספורטאי או הצוות נמצאים תחת פיקוח של מספר עצום של אנשים. מטרת המאמן היא לחזק ולתמוך בכל השינויים החיוביים שיובילו את הספורטאים לאינדיקטורים הטובים ביותר ולהקטין את הסיכון של עיכוב. ההקלה בספורט מכוונת ל:

• למידה לשחק בקבוצה;
• חיזוק רוח הצוות;
• מוטיבציה מוגברת ואחריות לתוצאה;
• אינטראקציה יעילה בין המאמן לספורטאים.

סיוע - ספרות

הנחייה היא טכנולוגיה מבוקשת בעולם המודרני, המכילה כלים שימושיים לפסיכולוגים, אנשי חינוך ומנהלי חברות. ספרות על הקלות:

1. "יחסים בינאישיים בהנחיית ההוראה" ק. רוג'רס. מי הוא המנחה בפדגוגיה - מונוגרפיה, שימושית לקריאה למורים.
2. "המרת דיאלוגים" Fl. פאנץ' . טכניקות פשוטות אך יעילות לשינוי אישי.
3. " מודולים לעיבוד כללי" Fl. פאנץ' . הספר מתאר את השיטות המסייעות לך להפעיל את תהליך השינויים מהלקוח.
4. "איך זהב שלי, עבודה עם קבוצות." הקלה למעשה "ט קייזר . השיטות המתוארות במדריך יסייעו למאמן העסקי להביא את הקבוצה לרמה אפקטיבית חדשה.
5. "פסיכולוגיה חברתית" ד 'מאיירס . מסה מדעית, בצורה נגישה, המסבירה תופעות חברתיות ותופעות: הקלות, עיכוב ועצלנות.