Overbooking - יש יציאה?

המילה "overbooking" מוכר לרבים לא רק על ידי השמועה. המצב כאשר המקום שילם עבור המטוס או המלון הוא כבר תפוס על ידי מישהו, למרבה הצער, הם נתקלו לעתים קרובות למדי. למה זה קורה, אפשר להימנע overbooking וכיצד לפעול, אם לא בר מזל - נדון בכל הנושאים הבאים.

מהן הסיבות overbooking?

הסיבות העיקריות overbooking הם מספר:

1. תקלות טכניות, כאשר "משהו" קרה למסד הנתונים או הנתונים של הלקוח הפוטנציאלי שכח / לא היה לי זמן לעשות במסד הנתונים.
2. הרצון של בתי מלון וחברות תעופה לעשות מקסימום דוחף על סופר ברונזינג מודע, כי בממוצע 5-15% של שריון זבובים ברגע האחרון. במילים פשוטות, כדי להבטיח כי חדרי המלון אינם בטלים ומקומות במטוס לא נשארים ריקים, חברות לקחת על לקוחות לא מרוצים שנשארו במקרה של תחזיות שגויות "המשולב".
3. הטריק של מפעיל תיירות שמוכר מקום בשני בתי מלון, אך אחד מהם אינו מבוקש. במקרים כאלה, מפעיל הסיור יכול למכור מושבים במלון פופולרי לכל הנוסעים, והשני באופן מלאכותי להעלות את המחיר. הגעה למלון "מיותרים" תיירים מאכלסים במלון אחר, אבל יותר "יקר".
4. לעתים קרובות יש מצב שבו נופשים במלון רוצים להאריך את השהייה או את ה- VIP-client ברגע האחרון מבטא את הרצון ללכת על ידי טיסה מסוימת. ברור, כי במקרה זה, תידרש החלופה לחדשים.

מתי והיכן לחכות טריק מלוכלך?

אתה יכול לזהות מספר נסיבות שבהן מצבים overbooking להגדיל. לגבי טיסות, Overbooking הוא פחות נפוץ בטיסות רגילות מאשר בטיסות שכר . במונחים של בתי מלון, תכנון מוגזם הוא התופעה השכיחה ביותר הנופש המונית זול, במיוחד בתקופות קדחתניות ביותר. לדוגמה, בתוניסיה זה ספטמבר, במצרים - כל הקיץ, בבולגריה - אוגוסט.

האם זה אפשרי להימנע overbooking?

למעשה, כדי למנוע את המצב של overbooking הוא כמעט בלתי אפשרי, אם אתה נועד להתמודד עם זה. ניתן לבודד רק מספר עצות, הדבקות בהן תאפשר, במידה מסוימת, להפחית את הסיכון. ראשית, לא משנה עד כמה זה נשמע נשמע, לפני פנייה סוכנות נסיעות או חברת תעופה, לסקור את הסקירות. אין ספק, אם היו תקדימים, אזרחים שנפגעו לא שתקו ושרדו באינטרנט לפחות כמה שורות. שנית, אם אפשר, לתכנן טיול לא בתקופת השיא. ושלישית, אם אנחנו מדברים על overbooking במהלך טיסות, אז הנה הכלל של נעלי ספורט עבור הראשון. ברור, אם המקום נמכר לשני אנשים, אז מי שבדק את הטיסה קודם לכן יטוס על זה. אז את ההגעה מראש בשדה התעופה יכול גם להציל את העצבים.

איך להמשיך אם overbooking מתגלה?

קודם כל, אם אתה קורבן של overbooking, לא להיכנס לפאניקה, לא לצעוק ולא ליצור מצבי סכסוך. לעתים קרובות אתה עדיין יכול לקבל את המקום שלך. אחת השיטות היעילות - כדי להפעיל לחץ על הרחמים, ייתכן כי משפחה עם ילדים או קרובי משפחה קשישים עדיין יהיה מאוכלס במלון המתוכנן במקור. שיטה נוספת היא התקפה קבוצתית, אם אתה מתחיל לחפש אנשים בעלי דעות דומות שנמצאים במצב זהה ולאיים על המלון, אז סביר להניח שהממשל ימצא דרך לפתור כל דבר בשלווה. ייתכן כי פעולות אלה לא יעבוד, ואתה תצטרך להתיישב במלון אחר או לטוס טיסה אחרת. כאן חשוב לזכור כי ניתן להציע רק את אותם תנאים או יותר, אבל לא יותר גרוע. בכל מקרה, אם אתה עדיין לא מאושר, לאסוף עדויות - תצלומים, חשבונות, עדויות של עדים, מגובים בשמות ומספרי דרכון, כל זה יגיע שימושי במאבק לצדק בבית המשפט.